ИТ-Аутсорсинг

Техническая поддержка пользователей и информационных систем

Работу современной компании невозможно представить без таких достижений человечества, как телефон, принтер, сканер и, наконец, Интернет. Они являются определяющими связующими элементами в бизнесе и потому нуждаются в постоянном «уходе». Поддержка ИТ-сервисов на должном уровне требует наличия внушительного штата профессионалов и их компетенции в сферах информационных технологий: телефонии, информационной безопасности, бизнес-приложений и т.д.

Эффективность деятельности ИТ-специалистов (отнюдь недешевых) зависит от четко выстроенной модели работы ИТ-отдела. Такая модель должна иметь качественные и количественные параметры оценки службы ИТ.

Если компания не ведет свой бизнес в области информационных технологий, то ей просто экономически невыгодно содержать высококвалифицированных ИТ-сотрудников. Отсутствие опыта в ИТ делает попытки построить «с нуля» ИТ-процессы дорогими и малоэффективными. Помимо требований к квалификации необходимо помнить о дополнительных обязанностях: начислении заработной платы, выплате налогов, замещении сотрудников на время отпуска и болезни и, наконец, увольнении в случае изменения требований бизнеса. Именно таким предприятиям компания ВЕКОН предоставляет услугу аутсорсинга технической поддержки. Данное решение позволит вам управлять качеством и объемом услуг поддержки ИТ-службы.

Услуги

.

Решение



Ориентировочная стоимость: Заполните поля фомы

© 2001-2023, Компания «Векон» – компьютерное обслужение офисов, ИТ аутсорсинг, услуги 1с